专业出租汽车服务，安全舒适出行首选

个人租车需要提供：身份证、驾驶证原件。企业租车需要提供：营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证和驾驶证原件。外籍人士需要提供：护照、签证、国际驾驶证或中国驾驶证。

我们的租车费用通常包含：车辆租赁费、车辆保险（交强险、商业险）、司机服务费、燃油费（部分套餐）。不包含：过路费、停车费、超时费、超里程费等额外费用，这些费用会根据实际使用情况结算。

您可以通过以下方式预订：1) 拨打客服电话400-123-4567；2) 在线填写预约表单；3) 添加微信客服预约。建议至少提前24小时预订，节假日或旺季建议提前3-7天预订，以确保有车可用。

可以。在用车时间前24小时取消订单，不收取任何费用；用车时间前12-24小时取消，收取订单金额的20%作为违约金；用车时间前12小时内取消，收取订单金额的50%作为违约金。如需修改订单，请及时联系客服处理。

我们提供24小时全天候服务。正常服务时间为8:00-22:00，超出此时间段视为夜间服务，夜间服务（22:00-次日8:00）会加收30%的服务费。司机每天工作时间不超过12小时，如需超时服务需提前协商并支付额外费用。

如车辆出现故障，我们会立即安排替换车辆，确保您的行程不受影响。如发生交通事故，请立即联系客服，我们会协助处理保险理赔事宜。我们的车辆都购买了全额保险，您无需担心维修费用问题。